CERVEJEIRA E ADEGA VENAX !! INSUPORTAVEL O BARULHO DOS COMPRESSORES
Respondida
Porto Alegre - RS
08/05/2025 às 08:26
ID: 216548911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei kit duo cervejeira e adega Venax, após instalado notei que ambos faziam barulho muito forte nos compressores, pesquisei na internet e percebi que a reclamação é geral desses produtos, não comprem !!! Péssima qualidade , não quero reparação da Venax porque não tem o que eles possam fazer pois perdi já o prazo de devolução e vi por aqui que todos que reclamaram não tiveram uma solução o problema é que o produto é ruim mesmo !!!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/05/2025 às 08:20
Prezado Anderson,
Você mencionou que não deseja ajuda da Venax e acredita que não há solução para o seu caso. No entanto, para que possamos avaliar corretamente o barulho dos compressores e oferecer suporte, é necessário que você abra um chamado técnico.
Nossa equipe já entrou em contato com você pelo e-mail informado na reclamação.
De acordo com o manual do produto, na seção "Certificado de Garantia", todos os produtos fabricados pela Venax Eletrodomésticos possuem garantia de 1 ano, contada a partir da data de emissão da Nota Fiscal. Para mais detalhes, recomendamos que consulte o manual.
Abertura de chamado técnico: https://*******
Contato telefônico:*******
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 11h30 e das 13h15 às 17h30 (exceto feriados).
Atenciosamente,
Venax Eletrodomésticos