O que aconteceu
Após comprar 2 fornos FI 109L da marca Venax, os fornos estão me decepcionando , infelizmente tem um péssimo funcionamento, queima os alimentos e não assa não assar com regularidade, já tentei forrar com papel alumínio p tentar uniformizar o cozimento e não resolve. Resolvi entrar em contato com a empresa atrás de solução eu uso p fazer bolos apenas, eu até ia comprar mais um, mas no momento estou querendo destruir esses aqui de tanta raiva e prejuízo. Cada fornada eu perco em média 4 bolos.
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4Interações da reclamação
Venax Eletrodomésticos respondeu
04/11/2026 às 15:51
Prezada Fabiana,
Lamentamos sua insatisfação, mas não localizamos nenhum chamado técnico em seu nome ou CPF. Orientamos a abrir um chamado técnico em nosso site para cada forno e podermos lhe entender melhor.
Clique aqui para ser direcionado ao nosso site: sistema.venax.com.br/abrirchamadotecnicocadastro
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Canais de Atendimento Venax:
(51) 3793-2026
Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 11h30 e das 13h15 às 17h30 (exceto feriados)
Atenciosamente,
Atendimento Venax