Peças de péssima qualidade e frete com preço abusivo

Não resolvido
Sorocaba - SP
08/09/2026 às 11:49
ID: 258453993
Peças de pessima qualidade,ai voce entra no site o frete das peças fica o preço das peças nao tem logica nao recomendo
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 15:55
Prezado Fernando,
Conforme contato realizado através de nosso canal de atendimento, esclarecemos que, em relação ao frete das peças, a Venax disponibiliza diferentes opções de envio para que o cliente possa escolher a alternativa que melhor atenda às suas necessidades. Os valores apresentados no momento da compra são aqueles calculados de acordo com as tarifas praticadas pelos Correios e pelas transportadoras parceiras, considerando o endereço de entrega e as características do pedido.
Quanto à qualidade das peças, ressaltamos que nossos produtos são fabricados e passam por inspeções antes de serem disponibilizados aos nossos clientes. No entanto, a conservação das peças também pode ser influenciada pelas condições de uso, exposição à umidade e, principalmente, pelos produtos e métodos utilizados durante a limpeza.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Canais de Atendimento Venax:
(51) 3793-2026
Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 11h30 e das 13h15 às 17h30 (exceto feriados)
Atenciosamente,
Atendimento Venax
Réplica do consumidor
11/09/2026 às 17:30
Resumindo eles vendem produtos ruim já pensando na venda das peças ruins para gerar fluxo de caixa não faz sentido algum
é tão monopólio que somente eles vendem as peças necessárias muito errado isso
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 17:31
Péssimo qualidade não voltaria nunca fazer negócio ou comprar qualquer coisas relacionadas a essa marca
aconselho quem buscar essa marca verificar muito bem a qualidade e as demais reclamações
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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