Refrigeração Dufrio se recusa a ir ao local para verificar problemas em equipamentos de condomínio
Não respondida
Joinville - SC
28/08/2026 às 09:45
ID: 257492103
Compramos os produtos nas notas anexas e procuramos a loja e empresa de REFRIGERACAO DUFRIO COMERCIO E IMPORTACAO S.A. e como todos os equipamentos estão apresentando problemas foi me direcionado a empresa de Joinville que faz a manutenção. Pedi como é para um condomínio para irem ao local para verificarem o que pode estar acontecendo e esta empresa me informou que não vai ao local e que preciso tirar os 4 produtos para eles analiarem. O que achei um absurdo. Falei que pagaria a visita para analisarem o problema e informaram que não, só levando ao local onde fazem a manutenção. Qual atitude precido tomar para resolver os problemas de condensação de água que esta dando problema aos móveis onde elas estão todas instaladas? Só queremos ser atendidos e resolver o problema que pode ser simples.