Produtos estragados e vencidos no supermercado Vencedor de Itaquaquecetuba

Olá, bom dia, Sra. Débora. Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar conosco a sua experiência. Lamentamos profundamente o transtorno ocorrido em nossa unidade, em razão da aquisição de um produto impróprio para consumo.

Gostaríamos de reforçar que esse episódio não condiz com o padrão de qualidade e atendimento que prezamos e buscamos oferecer diariamente aos nossos clientes. Trabalhamos continuamente para garantir produtos e serviços de excelência, e situações como essa são tratadas com máxima seriedade.

Sua manifestação foi imediatamente encaminhada aos responsáveis, e a equipe envolvida já recebeu as devidas orientações. Além disso, adotaremos medidas corretivas para evitar que ocorrências semelhantes se repitam, incluindo o reforço no treinamento dos colaboradores quanto às práticas adequadas de armazenamento e controle de qualidade.

Agradecemos também pela postura respeitosa e pela maneira construtiva com que apresentou sua reclamação.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

SAC