COBRANÇA INDEVIDA PELA VENDAS CIA
Respondida
Itaparica - BA
19/07/2024 às 11:18
ID: 193323547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo meu cartao Hipercard está sendo cobrada 6 parcelas de R$ 83,35 referente a algum serviço contratado na empresa VENDAS & CIA em Salvador no dia 04/03/*******. Sendo que eu Rosangela Maria dos Santos não realizei nenhuma contratação. Deste modo, solicito contrato ou ou tipo de comprovação, já estou providenciando o boletim de ocorrência.
Contato*******/*******
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Resposta da empresa
25/07/2024 às 16:20
Oi Rosangela,
Após uma análise detalhada com base nos dados fornecidos, verificamos que não há nenhum registro de compra ou cobrança em nosso sistema relacionado ao seu nome ou às informações mencionadas. De repente alguém pode ter usado seu cartão de boa ou má fé, infelizmente essas coisas acontecem.
Em todo o caso, recomendamos que você solicite o estorno da transação junto a operadora do seu cartão de crédito, explicando a situação. Do nosso lado, como não temos nenhum serviço contratado em seu nome ou cpf, também não iremos contestar.
De qualquer forma, estamos à disposição para ajudar no que for possível e possa lhe ser ser útil.
Desejamos tudo de melhor pra você. Fique com Deus.
Atenciosamente,
Time Venda e cia