PURA ENGANAÇÃO!!
Respondida
Curitiba - PR
21/06/2024 às 22:02
ID: 191350705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a aquisição de um plano semestral a cerca de 1 mês e até agora não consegui sequer configurar a loja, testei vários layouts que o sistema disponibiliza mas mesmo assim fica muito difícil trabalhar, já que o próprio sistema acaba nos engessando quanto às modificações que eu gostaria de fazer.
Mas ficou ainda pior quando comecei a inserir os "produtos", nada daquilo (produtos), que foi mostrado nas lives existem de fato dentro da loja, são mais de ******* produtos INVENDÁVEIS, a maioria estatuetas de resina de imagens de Santos e uma infinidade de bichos de pelúcia, quadros decorativos de 3mm de espessura que qqr pessoa encontra em lojas de bairro, quem é que entra em uma loja virtual de variedades para comprar bicho de pelúcia? Normalmente se procura por itens diferenciados, produtos que não se encontra em qqr lugar.
Preços impraticáveis, uma pesquisa simples dentro de alguns Marketplaces, me deixou decepcionado pois encontrei TUDO com preços menores.
A UNICA COISA QUE EU QUERO É MEU INVESTIMENTO DE VOLTA
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Resposta da empresa
25/06/2024 às 16:19
Oi Sandro,
Primeiramente, gostaria de agradecer pelo seu feedback detalhado.
Lamentamos sua frustração em relação às dificuldades encontradas na configuração da loja e nas limitações dos layouts. No entanto, ******* que disponibilizamos um editor de CSS para que seja possível a livre customização dos layouts. De toda forma, nosso time técnico está constantemente trabalhando para melhorar a usabilidade e a flexibilidade no nosso sistema, e o seu feedback é extremamente valioso nesse processo.
Sobre os produtos disponibilizados, ficamos tristes em saber que a seleção atual não tenha atendido às suas expectativas. Estamos cientes de que a diversidade e a competitividade dos produtos são cruciais para o sucesso de uma loja online, e estamos comprometidos em revisar e ampliar nosso catálogo para melhor atender nossos lojistas.
Quanto aos preços, entendemos sua preocupação e estamos revisando continuamente os preços junto aos fornecedores para garantir que sejam competitivos.
Ficamos felizes por termos resolvido seu caso da melhor forma. Do nosso lado, quero que saiba que desejamos tudo de melhor a você e sucesso nos negócios! Fique com Deus.
Atenciosamente
Time da Venda e Cia