Empresa vende veículos em estado pessimo,até mesmo com danos estruturais e se nega a aceitar devolução mesmo com provas legais e comprovadas e dentro do prazo.

Reclamação contra a Venda Nova Multimarcas

Título: Veículo com problemas graves e negativa de devolução

Comprei um veículo na Venda Nova Multimarcas, em Belo Horizonte,dia 18 de agosto de 2025 dando R$ 22.000,00 de entrada via PIX e financiando o restante (R$ 35.900,00 pelo Banco Santander).

Assim que peguei o carro, constatei problemas sérios mecânicos e estruturais, comprovados por laudo cautelar.

Diante disso, tentei devolver o carro diretamente na loja, de forma amigável, mas a concessionária recusou a devolução sem qualquer justificativa, mesmo eu apresentando provas legais (vídeos, prints, laudo cautelar e B.O. registrado).

Solicito uma solução imediata com a devolução do valor pago e cancelamento do financiamento junto ao Santander.