Cobranças contínuas após cancelamento do serviço Vendizap

Olá, Lilian!

Pedimos desculpas pelo transtorno com o recebimento dessas notificações, essa não é a experiência que queremos proporcionar, especialmente para clientes que já não utilizam mais a nossa plataforma.

Analisamos o seu caso com atenção e já realizamos os ajustes necessários para que você não receba mais esse tipo de comunicação, tudo bem?

Essas mensagens enviadas por SMS e e-mail têm como objetivo apenas lembrar sobre pagamentos e renovações, principalmente para clientes que utilizam formas manuais, como Pix, evitando a interrupção do serviço. No seu caso, esse envio não deveria mais ocorrer, e por isso já corrigimos a situação.

Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo incômodo e, se precisar de qualquer suporte adicional, ficamos à disposição por aqui ou em nossos canais oficiais de atendimento.