Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Novo Hamburgo - RS

11/01/2024 às 20:36

ID: 180260463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Loja com PÉSSIMO atendimento, total descaso e desrespeito ao cliente, levei meu celular para troca de display em dezembro, trocaram voltou preto fiquei na loja até as 20h sendo que falaram que me 1 hora estaria pronto, passou o dia lá. No outro dia levei novamente me devolveram as 22h ainda pior. Como viajei AGENDEI o conserto para hoje, buscaram as 12 com a PROMESSA de devolução até as 18h, ligo agora pra loja e me informam que a assistência fechou as 18h e estavam com falta de peça, como se a manutenção foi agendada?? NÃO recomendo, já foram realizadas 5 trocas de telas nos 2 primeiros dias e até agora sem solução nem retorno. Na hora da venda promessas e não cumprem nada

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Consideração final do consumidor

27/06/2024 às 10:05

Péssima!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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