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Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

15/11/2024 às 02:32

ID: 202090647

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um iPhone nessa loja e estava com problema e foi identificado que era problema de placa, informei a loja e após reclamar com o proprietário trocaram o aparelho. Este segundo aparelho após alguns dias de uso também apresentou problema só que desta vez na câmera me impossibilitando de gravar vídeos em lugares iluminados, informei a loja do problema e que precisava de um outro aparelho na mesma cor e me informaram que iriam encomendar porque não tinha o iPhone na cor e esperei dois meses e nada, mas quando entrei em contato perguntando se tinha um iPhone13 grafite falaram que sim ou conseguiriam rápido, então falei que reservasse pra que pudesse fazer a troca! Quando falei troca aí falaram que teria que ver que outra pessoa entraria em contato, que era uma cor difícil de conseguir enfim fui me enrolaram até acabar o prazo de garantia! Gastei seis mil reais num produto de péssima qualidade e o atendente enganoso, de pós venda, pior ainda.