Não respondida

Manteiga Veneza com corpo estranho dentro da validade

Veneza - Lácteos

cidade: Ilhéus

O que aconteceu

Comprei recentemente uma manteiga Veneza e, ao abrir a embalagem e pegar uma certa quantidade na colher me deparei com um ponto escuro/estranho no produto (foto em anexo). O produto estava dentro do prazo de validade e sempre foi armazenado corretamente.

Fiquei muito insatisfeita ao encontrar algo assim em um alimento que consumo no dia a dia e que deveria apresentar qualidade e segurança. Gostaria que a empresa verificasse o ocorrido e apresentasse uma solução adequada, seja com a substituição do produto ou outra forma de compensação.

Aguardo um retorno e providências.