Cobrança indevida de ingressos promocionais e falha na comunicação sobre as regras da promoção "Veneza em Dobro".

Fiz uma compra de dois ingressos na bilheteria na promoção Veneza em dobro pq olhei no site antes de ir e também falei no whatsapp se poderia comprar essa promoção na bilheteria, fui na bilheteria a menina passou meus 2 ingressos como eu nunca tinha ido pensei que era pra resgatar no site a volta, quando foi hoje que fui falar pra resgatar me falaram que eu não teria direito pq eu comprei o ingresso por 98 reais e era pra ter comprado por 99 foi ma fé da empresa e da caixa porque eu não ia deixar de ganhar a volta por causa de 2 reais, um parque tão bom tão organizado fazendo isso com a cliente.