Respondida

Negativa de gratuidade para criança com TGD

Veneza Water Park

cidade: Igarassu

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O que aconteceu

À Administração do *****,

Venho, por meio desta, manifestar minha indignação diante da negativa de concessão da gratuidade ao meu filho, que possui laudo médico com diagnóstico de ***** do Desenvolvimento (TGD), pertencente aos transtornos do neurodesenvolvimento.

A justificativa apresentada foi de que ele "não é autista". No entanto, essa afirmação desconsidera o fato de que o diagnóstico de TGD sempre foi utilizado para enquadrar condições que hoje fazem parte do Transtorno do ***** (TEA), sendo inclusive comum que laudos antigos utilizem a nomenclatura TGD.

Meu filho está em acompanhamento com especialistas, realiza terapias e possui laudo médico que comprova sua condição. Negar um direito com base apenas na nomenclatura utilizada no laudo, sem considerar a realidade clínica e a evolução dos critérios diagnósticos, configura uma atitude discriminatória e prejudica uma criança que necessita de acolhimento e inclusão.

Solicito que o Parque reveja essa decisão, analise a documentação apresentada de forma técnica e respeitosa e adote critérios compatíveis com a legislação e com os direitos das pessoas com deficiência, evitando que outras famílias passem pelo mesmo constrangimento.

Aguardo um posicionamento e uma solução para o caso.

Atenciosamente,

*****

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Veneza Water Park respondeu

    05/08/2026 às 15:09

    Olá,

    Esperamos que você esteja bem!

    Para que possamos entender melhor o ocorrido e ajudá-la da melhor forma possível, pedimos a gentileza de enviar um email para [email protected], informando os detalhes da sua solicitação.

    Assim que recebermos sua mensagem, nossa equipe fará a análise e retornará o mais breve possível.

    Abraços molhados,

    Veneza Water Park.

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