Insatisfação e a falta de compromisso da empresa.

Question

Venho informar minha indignação e profundo descontentamento com a empresa. Realizei uma compra em 20/10/*******, porém o serviço não foi executado e o produto não foi entregue. Desde então, foram apresentados diversos motivos e justificativas, mas até o momento nada foi resolvido.

Posteriormente, foi proposto um acordo para devolução do valor pago em 3 parcelas. A primeira parcela foi paga apenas em 10/03/*******, e a segunda sequer foi quitada. Durante esse período, entrei em contato diversas vezes com a empresa, que chegou a propor novas datas de pagamento. Mesmo diante das dificuldades alegadas pela empresa, aceitei as condições por consideração à situação apresentada. Ainda assim, o acordo não foi cumprido.

Após muita insistência da minha parte, foi realizado um PIX no valor de R$ *******,00 no início de abril. No entanto, até o momento, sigo tentando contato com a empresa sem sucesso.

Diante de toda essa situação, reforço minha insatisfação e a falta de compromisso da empresa, que não cumpre com o que foi acordado, demonstrando total descaso com o cliente.