Respondida

Meu climatizador Ventisol 60L faz muito barulho e vaza água

Ventisol

cidade: Feira de Santana

O que aconteceu

Eu adquiri um climatizador ventisol 60L e sem dúvidas foi a pior compra da minha vida. Faz muito barulho de água caindo, ao ponto de me acordar. Fora que a água vaza toda pela lateral e inunda o ambiente. Quem tiver a oportunidade, dêem preferência a outra marca

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ventisol respondeu

    30/10/2026 às 14:47

    Olá, Sra. Amanda!

    Esperamos que esteja bem.

    Desde já pedimos desculpas pelos transtornos causados e salientamos a importância de tê-la como cliente, seu contato é de grande valor para a Ventisol, que tem como compromisso fazer o melhor para sua satisfação, com objetividade e clareza.

    Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de resolver a sua reclamação.

    Reforçamos que, em casos de defeito no produto, o procedimento adequado é dirigir-se a uma assistência técnica autorizada, portando a cópia da Nota Fiscal. O técnico realizará a devida análise, e, caso seja constatado defeito de fabricação, a garantia será plenamente aplicada. Neste cenário, será aberta uma ordem de serviço, o produto será avaliado tecnicamente, e, se necessário, as peças serão solicitadas ao fabricante para substituição.

    A lista completa de nossas assistências autorizadas pode ser consultada em nosso site: https://assistencia.ventisol.com.br/

    No portal, basta preencher as abas Categoria (modelo do produto) e UF (estado) para localizar as autorizadas que atendem ao seu modelo.

    Seguem algumas das autorizadas disponíveis em sua cidade:

    Astec

    Endereço: *****

    Estado: BA

    Cidade: Feira de Santana

    Bairro: Centro

    Telefone: (75) 3623 - 1394 / (75) 3623 - 0606

    Eletromult

    Endereço: *****

    Estado: BA

    Cidade: Feira de Santana

    Bairro: São João

    Telefone: (75) 3303-1778

    JG Tec Assistência Técnica

    Endereço: *****

    Estado: BA

    Cidade: Feira de Santana

    Bairro: Centro

    Telefone: (75) 99131 - 6391

    Canais oficiais de atendimento da filial:

    E-mail:[email protected]

    (81) 99621-0253 - WhatsApp

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Não hesite em nos contatar, será um prazer atendê-la.

    Atenciosamente,

    Relacionamento com o cliente.

    VENTISOL INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.