Controle remoto

Boa noite, infelizmente o fabricante é quem deve receber esta reclamação. Nós da VENTMAR Ventilação-loja de varejo tentamos de todas as formas evitar que recebesse uma peça, que foi feito a compra por vc, mas que era peça incorreta, identificamos seu pedido peça errada, interferimos junto ao fabricante da marca ALISEU seu Ventilador, orientamos e sugerimos a peça certa para o modelo específico.
Porém, ao receber e por não saber sincronizar o controle com o receptor, achou por bem reclamar da nossa Loja que fez uma volta ao mundo para lhe auxiliar.
Espero que após nossos contatos por whats e por telefone tenha resolvido.
Agradecemos muito por ter registrado a primeira reclamação contra a nossa empresa em mais de 40-anos, ficamos muito tristes, pois creio que o nosso atendimento, a nossa personalização do atendimento que demos a esta compradora, foi desconsiderado no momento em que teve a dificuldade com a instalação da peça comprada.
Infellizmente vivemos nessa era onde mesmo auxiliando, ainda assim somos prejudicados.
Em função desta situação, estaremos deixando de fornecer a peça citada em partes separadas, para evitar novos mal-entendidos.