Resolvido

Envio somente por Correios

Ventmar Ventilação e Cia

cidade: Ilhabela

O que aconteceu

Percebi que agora os vendedores só me enviam os produtos pelos https://******* desses perdi o recebimento de uma peça que eu queria muito prq o vendedor disse que não foi aceita pelos Correios, por ser maior que o aceitável para envio, então cancelou a compra e recebi o reembolso. O que eu quero saber eh prq motivo a forma de envio está só pelos https://******* já me tiraram o direito de perguntas ao vendedor dizendo que eu infligi uma regra. Toda empresa envia algo chamado COMUNICADO.Primeiro se comunica ou se adverte de algo e na insistência do problema a pena. Parece que o Enjoei não gosta de consumidores que se expressam.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Ventmar Ventilação e Cia respondeu

    20/01/2025 às 15:53

    Boa tarde, não conseguimos entender exatamente o por quê esta reclamação está constando contra nossa Empresa?

    Não ficou claro o motivo da reclamação ter sido registrada.

    Poderia explicar melhor?

    .

    Mas a respeito de de Vendedores ou Lojistas escolherem apenas os correios, isso não procede. Em nossa loja por exemplo, pode ser sugerido tanto Correios como Transportadora a depender do produto (tamanho/peso) e ou do Local Destino ser atendido por ambos modal de transporte. Sabemos que em algumas regiões como RJ/RJ e as vezes até SP/SP tem transportadoras comuns que não atendem, mas daí a decisão nã é nem foi do lojista, foram os transportadores que restrigiram aquela região por algum problema (normalmente de insegurança).

    Att. Jairo De Marco

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Na verdade essa reclamação foi para a empresa https://*******ço ao Jairo pela atenção em responder..e me perdoe..