O que aconteceu
Realizei a revisão de meu Fiat Fastback em 18/09. No dia 17/10, verifiquei que o nível da água do motor estava baixo, o que pode levar ao fundimento do motor. Questionei o time da concessionária Fiat se eles não verificam esse item, que é básico, durante a revisão. Eles simplesmente me ignoraram. Ou seja, que eu me vire. Esse é o tratamento que dão para o cliente, depois que ele paga cerca de R$ 1.000,00 por uma revisão básica que não custaria bem R$ 300,00 em qualquer oficina mecânica. Só faço na Fiat para manter a garantia
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4Interações da reclamação
Ventuno Fiat- CEASA respondeu
28/10/2026 às 11:32
Olá, Sr. Edmur, bom dia! Espero que esteja bem.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer os fatos.
Informamos que algumas das pendências mencionadas já foram devidamente resolvidas e o veículo entregue.
Agradecemos por nos acionar e compartilhar conosco sua experiência, nos dando a chance de esclarecimentos.
Aproveito para pedir que você não esqueça de deixar a sua avaliação sobre o meu atendimento no Reclame Aqui. Sua nota é fundamental para o meu desenvolvimento!
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