Reembolso
Resolvido
Guarulhos - SP
24/06/2021 às 11:04
ID: 125713053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei dois pacotes para a Chapada Dos Veadeiros em fevereiro, e a empresa cancelou a viagem logo após o pagamento do pacote. Solicitei o reembolso, e até agora não foi pago.
Entro em contato com a responsável pela venda, Iris Ceia, por telefone e também por email, mas não tenho retorno.
Só queria um retorno de quando esse reembolso será efetuado, pois parece que nunca vou receber.
Aguardo retorno da empresa.
Obrigada
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Consideração final do consumidor
17/08/2021 às 16:45
O reembolso foi pago, porém tive que insistir muito no contato.
Fiquei um bom tempo sem visibilidade se ia acontecer ou não o reembolso, mas no fim foi feito de forma integral.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5