O que aconteceu
Fiz uma compra no site Ventura Vinhos, e o site é [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiz um pix e o nome do destinatário é: New Level.
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4Interações da reclamação
Ventura Vinhos respondeu
20/10/2026 às 16:30
Olá, Darlaine! Sentimos muito pelo ocorrido.
Esclarecemos que o site mencionado é falso e utiliza indevidamente o nome e os dados da Ventura Vinhos. Não realizamos vendas diretamente a consumidores finais por meio desse site.
Já registramos um boletim de ocorrência, e o caso está sendo investigado pelas autoridades competentes.
Orientamos que entre em contato com seu banco o quanto antes para contestar o Pix e solicitar a abertura do Mecanismo Especial de Devolução (MED).
Lamentamos o transtorno e seguimos tomando as medidas cabíveis para combater essa [Editado pelo Reclame Aqui].