Reclamação não resolvida

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São Bernardo do Campo - SP

27/08/2024 às 09:28

ID: 196081537

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Fiz uma compra via Pix no dia 05/08 , no site dizia que entrega era rápida por isso comprei .
Fiz contato via whatsapp para saber o motivo de não terem cumprido a data da entrega e fui informada que foi devido ao um erro do antigo dono , disseram que meu tênis seria enviado na segunda dia 19/08 junto com um código de rastreio. Já estamos na quinta feira 22/08 e até agora nada de código e nada de tênis.
Fiz a compra nesse site porque dizia ser um site seguro, confiável e rápido na entrega.. O que era exatamente o que eu precisava.
Eu não quero mais o tênis de vocês quero apenas meu dinheiro de volta.
Mais uma vez não foi cumprido o prometido e não quero acordo pela terceira vez ... QUERO REEMBOLSO só isso.
Não quero ter desgaste com pequenas causas e com procon por isso estou tentando mais uma vez .

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Consideração final do consumidor

30/11/2024 às 12:01

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