O que aconteceu
Escolhi conhecer o restaurante porque acompanho a dona no TikTok há bastante tempo. Sempre gostei dos vídeos e fui com uma expectativa muito alta de viver uma experiência tão boa quanto a mostrada nas redes sociais. Infelizmente, foi exatamente o contrário.
Logo na entrada, pedi a sugestão da casa, que era o queijo empanado. O queijo veio extremamente oleoso, a ponto de deixar o prato completamente engordurado quando o coloquei nele. Além disso, nem os talheres foram servidos inicialmente, sendo necessário solicitar.
O prato principal foi outra grande decepção. A comida estava sem sal, sem tempero e sem sabor. A carne, anunciada como filé mignon, estava extremamente dura, difícil até de cortar e mastigar, muito distante da maciez que se espera desse tipo de corte.
Também pedimos uma jarra de suco, que estava tão aguada que praticamente não tinha gosto da fruta.
O mais frustrante é que a conta foi de aproximadamente R$ 350, sendo que praticamente não consegui aproveitar a refeição. Grande parte da comida e do suco ficou na mesa.
Após eu demonstrar minha insatisfação com a carne, o restaurante enviou uma marmita como cortesia com um pedaço de filé mignon. Porém, isso não resolveu o problema, pois a experiência já havia sido extremamente negativa.
Escrevo esta reclamação porque acredito que o restaurante precisa rever a qualidade dos pratos e o controle no preparo dos alimentos. Como cliente e seguidora que escolheu o local pela credibilidade construída nas redes sociais, saí completamente decepcionada. Pelo valor cobrado, esperava uma refeição de qualidade e um atendimento compatível, mas infelizmente encontrei uma experiência muito abaixo do esperado.