Pagamento de Arma Airsoft não reconhecido e produto não recebido
Resolvido
Jundiaí - SP
05/06/2026 às 04:42
ID: 250565973
Bom dia na data do 4 de junho de 2026 às 11:46, eu fiz o pagamento de uma arma Airsoft e também foi feito um segundo pagamento de 80 e 7 reais e 71 centavos desta mesma arma Airsoft na venture shopping e tinha também descrito um nome de uma suposta empresa escrito Dispropil da aventura e Choque. Porém logo depois dos piques serem realizados não houve nenhum contato da empresa e só informava que não reconhecia o pagamento preciso de uma solução.Ocorreu o pagamento de 87 reais e 71 centavos no dia 3 de junho de 2026 às 10:35 para o CNPJ 669 1673 barra 001 02, porém não recebi nenhum retorno e nem recebi o meu produto responsáveis são aventura e chopp e a suposta Dispropil.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 07:06
Bom dia amigo. Vc não efetuou compra em nosso site www.ventureshop.com.br não temos nem seu cadastro.
Nosso pessoal fará contato contigo para maiores esclarecimentos.
Sds
Gabriel
Ouvidoria- VentureShop
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 10:04
Vcs não resolveu meu produto paguei por ele simples assim.
Réplica da empresa
05/06/2026 às 10:33
Bom dia amigo. Vc não comprou nada conosco. Tem que reclamar na plataforma que vc comprou. Nós só vendemos em nosso site www.ventureshop.com.br
Sds
Gabriel
Ouvidoria- VentureShop
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 14:00
Solução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/06/2026 às 14:07
Agradecemos seu entendimento amigo e nos colocamos sempre à disposição.
Sds
Gabriel
Ouvidoria - VentureShop.