Solicitação de exclusão de conta não atendida

Bom dia amigo.
Alguém já fará contato contigo via Whats.
Mas infelizmente não conseguimos excluir seu cadastro, porém...

Nossa equipe técnica já está providenciando que o seu cadastro seja inativado, como o senhor ja tem compras feitas em nosso site não é possível EXCLUIR, pois conforme determina lei, precisamos ter os dados e notas fiscais pelo menos 11 anos, conforme SINIEF N 2/2025.

Quanto ao recebimento de E-mails marketing e promocionais o senhor mesmo pode desativar, pois conforme lei, no final de todos os E-mails marketing possui a função "desinscrever" fazendo isto na hora o senhor para de receber os E-mails.

sds

Gabriel
Ouvidoria - VentureShop!

Olá, boa tarde. Entendo a obrigação legal de vocês manterem os dados fiscais da minha compra. Contudo, conforme previsto na LGPD, solicito o bloqueio imediato do meu login de usuário e o fim do envio de qualquer comunicação de marketing (fiz isso via e-mail, mas continuo recebendo promoções).

Além disso, peço a anonimização ou restrição dos meus dados cadastrais na plataforma eletrônica, mantendo-os estritamente em arquivo morto para o cumprimento da obrigação fiscal.

Amigo, conforme nosso pessoal lhe informou, inativamos seu cadastro e excluímos envio de e-mail marketing à vc.
Não conseguimos excluir seu cadastro em virtude de notas fiscais emitidas anteriormente em seus pedidos.

sds

Gabriel
Ouvidoria - VentureShop!