Fui enganada pela plataforma ventury fx

Fiz uma aplicação no valor de 600,00 reais. Primeiro fui atendida pelo Sr Lincoln, que não me atende mais. Agora quem me atendeu foi o Sr Matheus dizendo que o Lincoln está de licença por motivo pessoal. Disse a ele para fechar o contrato e me devolver meu dinheiro. Pois minha conta está zerada e ninguém me atende . O que devo fazer?