O que aconteceu
Comprei um ventilador Britânia em 07/01/22 e paguei com PIX, contudo até agora ninguém atende o telefone e tampouco retornam minhas mensagens de whatsApp.
Vou acionar meus direitos! Descaso total com o cliente!
No dia 10/01/22 a Larissa me respondeu no Whats App : Meu nome é Larissa, como posso lhe ajudar? depois que enviei o comprovante PIX ela sumiu e não me atende mais! Vergonha!!!
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4Interações da reclamação
Venus Victrix Decor e Fashion respondeu
07/11/2024 às 14:43
Prezada Larissa,
Sentimos muito pela situação frustrante pela qual está passando, mas gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não vende ventiladores nem produtos eletrônicos. Somos especializados em produtos de decoração e acessórios de moda.
Recomendamos que verifique o nome da loja onde realizou a compra e, caso precise, entre em contato com o atendimento ao consumidor ou com o canal onde adquiriu o produto para obter o suporte necessário.
Estamos à disposição caso tenha interesse em nossos produtos de decoração ou acessórios, e desejamos que sua situação se resolva rapidamente.
Atenciosamente,
Vênus Victrix