Entregarem atrasada presente de aniversário para sobrinha que viaja para o exterior
Respondida
Campinas - SP
15/05/2026 às 09:08
ID: 248721215
Fiz uma compra na Vivara para presentear minha sobrinha que vira de outra cidade para Campinas *****, a compra era pra ser entregue até dia ***** porém há uma mensagem no rastreio que endereço está com problema, porém em contato com a loja o endereço está correto não foi deixado nada que houve a tentativa de entrega, sempre tem gente em casa, peço por gentileza que me entregue ainda *****, caso haja problema entre em contato, minha sobrinha viaja para exterior no *****, gostaria de presentear antes da viagem. Grata de sua atenção
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 19:30
Olá, Desirre!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado durante o processo de entrega.
Verificamos o seu atendimento e confirmamos que o pedido foi entregue com sucesso hoje, dia 15/05. Trabalhamos para que todas as entregas ocorram dentro do prazo previsto e entendemos a importância desse momento para você.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Venuxx