Não vieram buscar a mercadoria

Olá Brenda,

Lamentamos pela experiência negativa e entendemos a sua frustração.

De fato, a coleta estava prevista inicialmente para o dia 18/06, mas por questões operacionais imprevistas, não conseguimos realizá-la na data programada. No entanto, nossa equipe se antecipou e esteve no local no sábado seguinte para dar andamento ao processo.

Entramos em contato proativamente assim que identificamos a pendência, com o objetivo de entender melhor a situação e garantir uma solução rápida e eficaz para o seu caso.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para garantir que o atendimento seja concluído da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Atendimento Venuxx.