Atraso na entrega de produto comprado no site da Magalu de empresa parceira Veprox acessórios.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

28/11/2025 às 10:48

ID: 233112941

Entrei no Site da Magalu e adquirir um produto da Empresa parceira Veprox acessórios.
Minha encomenda prevista pra chegar dia 26/11 ainda está pendente, e hoje são 28 e nada ainda..

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Resposta da empresa

28/11/2025 às 12:23

Olá, Macielmo.

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e pela sua entrega não ter ocorrido no prazo previsto. Pedimos desculpas pela experiência negativa.

Já encaminhamos o seu caso para verificação imediata junto à nossa equipe responsável, e entraremos em contato diretamente com você assim que tivermos a atualização completa sobre o pedido.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Veprox Acessórios Automotivos.

Consideração final do consumidor

21/12/2025 às 14:15

Resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5