Não recebi o pedido correto
Resolvido
Mata de São João - BA
26/06/2025 às 17:31
ID: 220638193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeiro enviaram uma parte do pedido, aplique cromado para retrovisor do fiesta, após reclamar muito, muito e muito, enviaram a outra parte do pedido, só que errado não é compatível com meu carro. Completo descaso
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 18:24
Olá PAULO HENRIQUE, tudo bem?
Lamentamos muito saber que, mesmo após o retorno e o envio do restante do pedido, o problema não foi resolvido da forma que você esperava. Pedimos desculpas sinceras por toda essa situação e entendemos totalmente o seu desconforto.
Já encaminhamos novamente o seu caso para o setor responsável, que irá revisar todo o histórico e buscar uma solução definitiva para que você fique satisfeito. Nosso compromisso é corrigir o que for necessário, conforme o que foi comprado.
Atenciosamente,
Equipe Veprox
Réplica do consumidor
26/06/2025 às 20:41
mesma resposta padrão da primeira reclamação ou seja não vão avaliar nada. consumidores cuidado com essa dita " empresa"
Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 11:49
Fui atendido pelo Sr Danilo, o qual resolveu prontamente o meu problema e ainda enviou alguns brindes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8