Vera Cruz Plano de Saúde

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/10/2025 às 11:47

ID: 229591529

Tenho plano Vera Prata desde março 2025, infelizmente toda vez que preciso agendar exame/consulta ou pedir informações é a maior dificuldade para conseguir falar na central. São vários telefones, nenhum atende e quando atendem pedem pra ligar em outro ou o atendente não sabe tirar as dúvidas. Sou de Indaiatuba e a rede aqui na cidade é bem deficiente, vendem o plano como se fosse muito bom mas a realidade é bem outra.
Preciso saber quais os telefones devem ser usados para dúvidas do plano de saúde, rede de credenciamento e atendimento e agendamento de consultas. Toda vez que preciso marcar algo ligo em 3 ou 4 números e não consigo agendar. O APP é de difícil acesso, pedem itoken, meu celular consta como incorreto etc etc.
Insatisfação total!