Dificuldade para agendar consulta médica: atendimento eletrônico ineficiente e falta de contato
Resolvido
Campinas - SP
03/03/2026 às 14:51
ID: 242201721
Prezados, boa tarde.
Estou a 3 dias tentando marcar uma consulta pelo telefone ***** e no whatsapp, só fica no robô e ninguém atende, pela manhã inteira hoje estou tentando e estou mandando e-mail com telefone tentando e nada, tem algum outro telefone que possa falar para agendar a consulta, porque e um absurdo não conseguir agendar a consulta e não ter contato nenhum.
Cada vez mais piora o atendimento do Vera Cruz juro que não entendo o que acontecendo pra cair tanto a qualidade.
Fico no aguardo
att.
*****
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 09:36
Olá Sr. Danilo!
Conforme nosso contato, recebemos a confirmação de que sua demanda foi solucionada.
Reforçamos que o Vera Cruz Plano de Saúde permanece à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades futuras, por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Atendimento: (19) 3790-1200
E-mail: [email protected].
Conte conosco!
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 14:07
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8