Vera Cruz Plano de Saúde

Reclamar dessa empresa

Morungaba - SP

21/07/2026 às 14:40

ID: 254469417

tenho o plano do vera cruz a mais de um mês foi solicitada a autorização para uma cirurgia de retirado do útero, a mesma foi autorizada no dia 26/05, porem segundo um medico auditor que nunca me viu e nem acompanha meu caso, com alguns matérias recusados pois segundo ele não eram necessários, o meu medico entrou com o recurso o qual não obteve resposta ate a presente data, a cirurgia esta marcada para o dia 28/07, tudo esta pronto, inclusive a licença medica no meu trabalho, entrei em contato com a ouvidoria do plano também através de telefone e e-mail, a qual me garantiu resposta ate a data de hoje, mas também nada, achei absurdo, falta total de respeito com o paciente, pago sempre em dia procuro um bom atendimento mas não é o que acontece, fora isso ainda tem a cobrança que estou recebendo da instrumentador que de ante mão ja quero deixar registrado que também gostaria de receber o reembolso do convenio.