O que aconteceu
Boa Tarde! Venho aqui informar a minha imensa insatisfação com o Plano Vera Cruz que eu uso a mais de 10 anos! Pessimo atendimento de vocês!
Preciso de uma consulta com o ginecologista e tenho que esperar mais de 2 meses para ter um atendimento médico!
Fui ligar na ouvidoria para abrir reclamação porém ninguém atende! Desde semana passada ligando!!
Eles falam que estão em atendimento ou fora do horário de atendimento! Ou seja, nós pagamos convênio para ter atendimento com urgência, mas somos obrigados a esperar por mais de 2 meses para ter um atendimento. Porém se colocamos a opção particular temos consulta em um dia.
Pagamos convênio para ficar esperando e não ter atendimento.
Péssimo atendimento!!