Vera Cruz Saúde: Demora no contato do corretor após solicitação de plano via WhatsApp

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São Paulo - SP

11/06/2026 às 22:57

ID: 251185671

Desejo proceder com a contratação de um plano de saúde Vera Cruz.

Há mais de uma semana entrei em contato com o canal de atendimento disponibilizado pelo próprio plano de saúde via WhatsApp (n *****), ocasião em que fui atendido pela colaboradora *****. Na oportunidade, informei meus dados básicos, incluindo nome, idade e município de residência, sendo-me informado que um corretor entraria em contato para apresentar as opções disponíveis e dar prosseguimento à contratação.

Contudo, apesar do interesse manifestado e da expectativa criada pelo próprio atendimento, não recebi qualquer retorno até o momento.

Registro esta manifestação porque continuo interessado na contratação do plano e gostaria apenas de ser contatado para que possamos dar andamento ao processo de adesão.

Agradeço a atenção e permaneço no aguardo de um retorno.

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 14:05

Olá João Victor!

Identificamos sua manifestação e agradecemos o seu interesse em contratar o Vera Cruz Plano de Saúde.

Informamos que o setor Comercial realizou contato para prestar os esclarecimentos necessários e dar andamento à sua solicitação.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades futuras por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:

Central de Atendimento: (19) 3790-1200
E-mail: [email protected]

Conte conosco.

Atenciosamente,

Vera Cruz Plano de Saúde