Vera Cruz Saúde: Demora no contato do corretor após solicitação de plano via WhatsApp

Respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 22:57
ID: 251185671
Desejo proceder com a contratação de um plano de saúde Vera Cruz.
Há mais de uma semana entrei em contato com o canal de atendimento disponibilizado pelo próprio plano de saúde via WhatsApp (n *****), ocasião em que fui atendido pela colaboradora *****. Na oportunidade, informei meus dados básicos, incluindo nome, idade e município de residência, sendo-me informado que um corretor entraria em contato para apresentar as opções disponíveis e dar prosseguimento à contratação.
Contudo, apesar do interesse manifestado e da expectativa criada pelo próprio atendimento, não recebi qualquer retorno até o momento.
Registro esta manifestação porque continuo interessado na contratação do plano e gostaria apenas de ser contatado para que possamos dar andamento ao processo de adesão.
Agradeço a atenção e permaneço no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:05
Olá João Victor!
Identificamos sua manifestação e agradecemos o seu interesse em contratar o Vera Cruz Plano de Saúde.
Informamos que o setor Comercial realizou contato para prestar os esclarecimentos necessários e dar andamento à sua solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades futuras por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Atendimento: (19) 3790-1200
E-mail: [email protected]
Conte conosco.
Atenciosamente,
Vera Cruz Plano de Saúde