Vera e John

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

03/07/2022 às 12:54

ID: 146127317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu entrei no site bizzo cassino joguei um jogo chamado aviator da plataforma deles, ganhei um valor e fui deslogada. A minha sessão foi encerrada dia 1/7 daí por diante todas as tentativas de entrar novamente foram em vão.
De alguma forma aparece no login sempre a mensagem de que minha senha está errada. Porém não está, pedi email para recuperação várias vezes e nunca chegou. Entrei em contato pelo chat e fui informada de que me mandariam email e nada. Meu número de celular também cadastrado na plataforma não recebeu também msg alguma. A pessoa que me atendeu disse que enviaria via SMS também não chegou. Por fim disse que iria avaliar o caso e não deu mais retorno. A situação continua a mesma não consigo entrar na minha conta nem jogar nem resgatar o valor.
Para verificar se havia algo errado com email na plataforma, tentei me cadastrar novamente só pra testar e não deu certo por que o email já está cadastrado se está cadastrado eu deveria receber nele a mensagem de recuperação.