ganhei 50 mil no casino...e depois nao concigo mais entar no jogo
Em réplica
Campina Grande do Sul - PR
09/09/2018 às 16:14
ID: 38282001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeseuu sou adriano castro https://******* com o meu ******* ....atualisei no cacino vera e jhon ai comecei con trinta de https://******* ganhei do jogo ....comecei a ganhar ..jogei umas 8 horas a fil https://******* tinha ganho 50 https://******* tive qe sair e agora tento entrar ..com o mesmo email e nao consigo mais .....o qe https://******* qe ver esta pendencia....
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Resposta da empresa
09/09/2018 às 19:51
Boa trade prezado Adriano.
Agradecemos sua preferência e contato.
Poderia por favor entrar em contato com nosso suporte online para poder entender melhor o caso relatado? Estivemos verificando e não foi identificado nenhum cadastro com o mail mencionado e tampouco recebemos nenhuma notificação de que tenha sido dado algum prêmio de esse valor no dia de hoje.
Aguardamos o seu contato para poder lhe ajudar a esclarecer qualquer dúvida. Estamos de segunda a domingo de 9 da manhã até a 1 da madrugada a través de nosso chat online ou via o mail *******.
Tenha um ótimo domingo.
Atenciosamente
Luiza
Equipe Vera&John
Réplica do consumidor
10/09/2018 às 19:51
pois eu cadastrei ai comecei a https://******* nao sei si era um https://******* se fosse eu iria https://******* algo istranho nisto
Réplica do consumidor
10/09/2018 às 19:55
vi qe comesei a ganhar ai trpliqei a aposta......e por isso tinha ganho https://******* nao consigo entender
Réplica da empresa
10/09/2018 às 20:16
Boa noite prezado Adriano.
Agradecemos sua preferência e contato.
Como informado anteriormente, estivemos verificando e não foi identificado nenhum cadastro com o mail mencionado e tampouco recebemos nenhuma notificação de que tenha sido dado algum prêmio de esse valor no dia de hoje. Além disso não encontramos nenhum registro de que tenha entrado em contato com nosso suporte para buscar orientação.
Desta forma, como comentamos anteriormente aguardamos o seu contato para poder lhe ajudar a esclarecer qualquer dúvida. Estamos de segunda a domingo de 9 da manhã até a 1 da madrugada a través de nosso chat online ou via o mail *******.
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente
Luiza
Equipe Vera&John
Réplica da empresa
11/09/2018 às 09:33
Bom dia prezado Adriano
Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer o seu contato.
Gostaríamos de lhe informar novamente que não estamos identificando nenhum cadastro em nosso site com o email *******.
Por favor, poderia entrar em contato com nosso suporte online de forma direta (a través do chat online ou via mail *******) para poder prosseguir com a verificação do caso relatado? Infelizmente por este meio não teremos como avançar na verificaçåo e confirmação do relatado.
Novamente agradecemos seu contato e aguardamos o senhor em nosso suporte online.
Atenciosamente
Luiza
Equipe Vera&John