O que aconteceu
Pessoal, estava ganhando uma boa grana há 2 dias seguidos, quando de repente sairão 13 vezes seguidas números vermelhos (Vejam imagem em anexo). A probabilidade de uma extração destas acontecer é de (1/2)^13 = 0,******* = 0,******* % OU SEJA NA PRATICA É IMPOSSÍVEL ACONTECER, E NAS ROLETAS FÍSICAS NÃO ACONTECE.
É muito estranho este tipo de extração acontecer quando se esta ganhando em sessões seguidas. A mim já é a 2 vez que acontece. Roleta com algoritmo de extração viciada.
NÃO ENTREM NO SITE VERA&JOHN É SÓ ENROLADA.
Galera,
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Vera e John respondeu
08/05/2018 às 18:16
Boa noite prezado Pedro,
Queremos lhe agradecer pela preferência e por escolher Vera&John como seu site de entretenimento.
Gostaríamos que comentar que para garantir total integridade, os nossos produtos funcionam com um gerador de números aleatórios (RNG), que, como o nome indica, gera aleatoriamente números. Isto garante que não existe qualquer tipo de manipulação pela empresa ou pelo cliente. Fazemos isso por respeito aos nossos clientes e para cumprir com fortes padrões internacionais.
Portanto, podemos garantir que o padrão de resultados na cor vermelha ao qual se refere é produto do sistema de jogadas aleatórias da máquina. Não há nenhum jogo que o senhor encontre no site que não esteja auditado e regulado sob os parâmetros da licença de Malta. Esta licença exige que todos os fornecedores de serviços do nosso cassino (jogos, pagamentos, etc.) cumpram com os mesmos parâmetros de mercados tão exigentes e regulados como é o mercado europeu, por exemplo.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e como sempre, estamos a seu dispor em nosso suporte online caso surgir alguma dúvida extra.
Tenha uma ótima noite!
Atenciosamente
Catherine
Equipe VeraJohn
Consumidor respondeu
08/05/2018 às 19:11
Cara Catherine,
Eu conheço muito bem algoritmos de (RNG) e lanço o desafio. Se têm a certeza que não é viciado, mostrem-nos o algoritmo de geração de números aleatórios do vosso site, publiquem, para que nós possamos acreditar nessa geração. Vera & John deixou de ser referencia a partir do momento que em 2 meses tive duas perdas:
1 perda - > 13 números vermelhos - (1/2)^13 = 0,******* = 0,******* %
2 perda - > 13 números vermelhos - (1/2)^13 = 0,******* = 0,******* %
Ora uma jogada com probabilidade de 0,*******% já é infimamente provável. Duas jogadas com 0,*******%, e sempre após períodos de ganhos consecutivos parece tudo menos aleatório.
NOS MOSTRE ESSE ALGORITMO, ELE É ALGO SUPER SIMPLES, GERAR NUMERO RANDOM E PRINT NO SITE, Nos mostre esse código para que possamos tirar essas duvida, pois no reclama aqui o que não faltam são pessoas se queixando do mesmo.
E espero que não venham dizer que o *******, porque de conversa estamos fartos, e palavras não explicam as minhas extrações.
Vera e John respondeu
10/05/2018 às 19:52
Boa noite Pedro,
Queremos comentar-lhe que o jogo é levado muito a sério em países europeus. Tanto assim que existem órgãos reguladores internacionais que emitem (ou não) licenças para autorizar a operação de cada uma das partes envolvidas no jogo (fornecedores dos jogos, pagamentos, sites de cassino e mais).
Estamos orgulhosos de poder operar no Brasil com os mesmos estândares que são exigidos em países europeus e poder afirmar que estamos licenciados pela MGA (Malta Gaming Authority): https://*******
O RNG do qual falávamos antes, não é regulado pelo Vera & John. Esse sistema aleatório é um requisito imprescindível regulado por todos e cada um dos fornecedores de jogos do nosso site. Se o fornecedor dos jogos não cumpre com o estabelecido pelas diversas licenças que existem, simplesmente não nos interessa tê-lo como parceiro do Vera & John.
O jogo de roleta pertence a Evolution Gaming. Seu sistema de jogos está testado e licenciado pela Alderney Gambling Control Commission. Para mais informações, acesse: https://*******
Qualquer consulta referente à aleatoriedade dos jogos desta compania, recomendamos visitar os seguintes sites:
https://**************global-standard
https://*******
https://**************
Se ainda tiver mais dúvidas, ou dúvidas específicas a um jogo, Evolution proporciona um atendimento ao cliente do próprio jogo (imagem em anexo). Com certeza ali poderão responder a todas as consultas referentes a essa mesa.
Desejamos uma ótima noite!
Atenciosamente,
Clara H
Compliance Manager