Um site de apostas que só da prejuizo
Não resolvido
Santos - SP
11/04/2023 às 18:12
ID: 162698047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLogo q entrei no VeraJohn pensei q fosse um site sério, por mais q o layout seja fraco, dei uma chance, logo no começo ganhei ******* reais, fiquei bem feliz. Após isso nunca mais ganhei, o site é um comecome de dinheiro escancarado, pesquisando (o que eu deveria ter feito antes) percebi q é uma prática constante deles. Entrei em contato e eles falaram q são certificados, sendo q a certificação deles é o alvará de funcionamento, não conseguem fornecer as estatísticas, as hashs dos jogos não existem, ou seja, eu não consigo provar q aquele jogo aconteceu como há a possibilidade em sites como a blaze, (ou não querem por algum motivo rs).
Pulem fora, não percam seu tempo, o site só serve para comer dinheiro, nada além disso, o suporte só traz respostas prontas, parece q é um robo (se não for).
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Resposta da empresa
11/04/2023 às 20:33
Prezado Rodolfo,
Gostaríamos de agradecer a oportunidade de esclarecer alguns pontos importantes a respeito de nosso site:
- O cassino Vera&John se orgulha de ser uma das opções de entretenimento preferidas entre os clientes brasileiros que desejem se divertir com jogos de apostas online desde há vários anos. Estamos mais do que felizes em contar com sua preferência, com a preferência de nossos atuais clientes e também com a preferência de usuários novos que queiram jogar em cassino online de forma segura e amigável.
- Ao optar por usar sites de entretenimento de jogos de apostas, deve considerar que jogar pode ser muito divertido além de lucrativo, mas como em todos os jogos de sorte, quem já jogou sabe que nem sempre se ganha.
Por quê dizemos isto com total transparência e publicamente?
O Vera&John preza pela integridade dos jogos para que seja um espaço de jogo seguro onde não exista manipulação possível graças a que todos os jogos são regulados por um software que gera as jogadas de forma aleatória, como citado em nossos termos e condições https://*******):
8.4
O Website opera com um Gerador de Números Aleatórios (RNG), que garante um resultado aleatório para cada jogo e a integridade do produto e dos jogos. O RNG foi testado e verificado quanto à aleatoriedade por terceiros independentes aprovados por instituições governamental. Tanto os modos Jogar por Diversão quanto Jogar usam exatamente o mesmo gerador de números aleatórios.
Estamos orgulhosos de poder operar no Brasil com os mesmos estândares que são exigidos em países europeus. Por esse motivo, queremos lhe dar a tranquilidade que está jogando num site seguro e regulamentado onde o propósito é que possa se divertir.
Esperamos ter esclarecido qualquer ponto respeito aos jogos, desejar uma ótima semana e como sempre, muita sorte!
Atenciosamente,
Clara
Vera&John
Réplica do consumidor
25/04/2023 às 13:55
Por gentileza, demonstrem, palavras vão ao vento, a Blaze tem o id de cada partida onde eu posso repeti-lá e provar q eu ganhei ou não com uma hash unica,vcs não tem demonstram nada.
Nem via chat nem por aqui, eu posso falar q sou um grão mestre da luta, como provar?
Nenhum computador gera números aleatórios, todos são pseudo-aleatórios, sempre há uma programação por trás, como vcs sempre tem um texto pronto, é perceptível que não tenham dados para comprovar.
Sei q é um jogo de azar, mas o azar de vocês é meio estranho.
Abraços.
Consideração final do consumidor
25/04/2023 às 13:56
Sempre respostas prontas e má formuladas tentando jogar ao vento que são autenticados, registrados sem sequer ter alguma prova escrita e real disso.
Recomendo que procurem outros melhores.
Abraços.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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