Valor Ganho e não Pago pela vera e john

Prezado Marcelo,

Mais uma vez gostaríamos de deixar registrado que a equipe do Vera&John entende o seu descontento e frustração com a situação . Mas, como informamos anteriormente (via email e nesta plataforma também), realmente foi um erro de um de nossos provedores (Red Triger) que precisou confiscar os ganhos em todos os sites que trabalham com eles, afetando, infelizmente, muitos clientes de varios sites.

Lembrando que, a pesar de que o site têm todo o direito de confiscar o total dos ganhos, decidimos dar continuidade a um dos seus saques como forma de mostrar a nossa consideração com a situação, e de mostrar que entendemos o quão incomodo isso pode ser.

Infelizmente não conseguimos fazer mais do que isso e pedir desculpas, pois se trata de um problema externo ao nosso site.

Lamentamos muito se esta situação irá afasta-lo definitivamente do site, e mais uma vez gostaríamos de reforçar que tudo o que esteve ao nosso alcance para melhorar a sua experiencia aqui no site, foi feito, e ficamos na torcida para que algum dia volte a jogar conosco.

Ficamos sempre as ordens a través de nossos canais de comunicação direta: suporte via chat ou no e-mail *******

Atenciosamente,

Clara

Equipe Vera&John