Atraso excessivo na entrega de encomenda para revenda na Veraneio

Ola estou muito decepcionada primeira vez compro na veraneio, me arrependi e muito estava prevista a entrega da minha encomenda para o dia 18 de novembro, logo apos para o dia 24 de dezembro, e agora ja é 06 de janeiro de 2026 e as peças não chegaram, inclusive a propaganda que fazem é que chegaria minhas peças em 8 dias uteis!! as peças era para revender inclusive perdi vendas do final do ano ja estamos em janeiro e nada das peças, péssima experiencia, não compro mais nunca nessa loja!!!! Fora que a encomenda não atualiza aonde está!! Desde o dia 18/12/2024 não sai do Rio de Janeiro minhas peças!!!