O que aconteceu
Não é uma reclamação, é um elogio!
Fiz uma compra e um dos produtos veio com defeito na válvula, impossibilitando o uso. Entrei em contato via email mesmo e eles prontamente me responderam, pediram um vídeo pra identificar o problema e estornaram o valor do produto. Foi rápido, fácil e prático. Gostei demais da experiência com a empresa!
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4Interações da reclamação
Verdi Natural respondeu
07/10/2026 às 07:49
Olá, Sibele! Tudo bem?
Ficamos muito felizes em saber que, apesar do defeito na válvula, sua experiência com o nosso atendimento foi satisfatória.
Sempre que identificamos uma falha no produto, buscamos seguir com a alternativa mais rápida e adequada para resolver a situação e evitar novos transtornos ao cliente.
Agradecemos muito pelo seu retorno e pela confiança.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido