Não consigo cancelar minha compra na Verdi e ninguém me responde

Olá, Viviane! Tudo bem?

Agradecemos por aguardar o nosso retorno e entendemos sua preocupação em resolver a situação o quanto antes.

Recebemos sua solicitação pelo nosso canal de atendimento e, assim que nossa equipe retomou os atendimentos, seguimos com o cancelamento do pedido em nosso site, conforme solicitado.

O atendimento da Verdi Natural funciona de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h. Como o contato ocorreu durante o intervalo de almoço da equipe, o retorno não foi imediato, mas a solicitação foi atendida assim que o atendimento foi retomado.

O reembolso foi realizado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, e o comprovante foi encaminhado no atendimento privado.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,