Entrega de produto errado e de má qualidade, ausência de nota fiscal e dificuldade de contato com o vendedor

Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarujá - SP

14/01/2026 às 10:29

ID: 237631749

realizei a compra de um GLICOSIMETRO E UM OXIMETRO DE DEDO, EM 05/01/2026 NO VALOR DE R$ 187,50 MAIS R$ 17,00 DE FRETE OCORRE QUE O REECEBI O PRODUTO NO DIA 12/01 E PARA MINHA SURPESA TINHA NA EMBALAGEM DOI OXIMETRO DE DEDE UM MANUAL DE INSTRUÇÃO ESCRITO EM CHINEZ E NADA DE NOTA FISCAL, FIZ UMA ANALISE E UM OXIMENTRO DE DEDO NO BRASIL COM GARANTIA VARIA O PREÇO ENTRE R$ 20,00 E R$ 33,00 O QUE É UM ABSURDO SEM FALAR NA [Editado pelo Reclame Aqui] DE VENDER ALGO E ENTREGAR OUTRO, ENTREI EM CONTATO COM O VAREJO SHOP VIA E-MAIL PARA RELATAR O PROBLEMA E ME PEDIRAM PARA ENTRAR EM CONTATO VIA WHATSSAP E ENVIARAM UM NUMERO POREM O NUMERO ENVIADO NÃO ESTÁ VINCULADO A NENHUMA CONTA DE WHATSSAP, REENVIEI A RECLAMAÇÃO E SIMPLESMENTE UMA ATENDENTE QUE SUBSCREVE COMO *****, COPIA O EMSMO TEXTO E RESPONDE COM O MESMO TEXTO OU SEJA "ESTAMOS ATENDENDO NOSSOS CLIENTES POR WHATSSAP" E MANDA O NUMERO QUE NAO LEVA A NENHUM LOCAL, INSTA FRISAR QUE, OS DOIS APARELHOS ENVIADOS SÃO DE PESSIMA QUALIDADE COM ACABEMENTO GROTESCO. NOS ANEXOS ESTÃO O ANUNCIO DO APARELHO, O VALORE DE MERCADO E O MATERIA ENTREGUE

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