Alarme Verisure com mau funcionamento e cobrança normal
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2025 às 11:15
ID: 222886565
Estou com problemas com a empresa Verisure. Há cerca de um mês solicitando visita tecnica porque o alarme não está funcionando corretamente. Estamos sem cobertura, inseguros, e a cobrança segue sendo feita normalmente
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 09:22
Olá, Antonio Sergio Bachelli, bom dia.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Saber como foi seu atendimento nos ajuda a entender suas necessidades e agir para que cada interação com a Verisure seja positiva.
Já identificamos e corrigimos a situação mencionada, tomando todas as providências para que não volte a ocorrer. Entramos em contato por telefone para confirmar a resolução e garantir que tudo esteja conforme o esperado.
Estamos sempre à disposição para ouvir você, esclarecer dúvidas e oferecer o suporte necessário. Basta nos acionar pelo chat, e-mail (*******) ou telefone ******* 50 50 *******.
Conte conosco para cuidar do que é importante para você.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria – Verisure
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 06:31
Demoraram muito, mas resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6