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1996 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 55% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Aguardando retirada de aparelho não realizada pela Verisure

Estou aguardando a retirada do aparelho, assim como a Verisure se comprometeu, e até agora não cumpriu. Como foi dito na recl...

RespondidaHá 6 horas
Cobrança indevida de assinatura Verisure após promessa de desconto de 100% na mensalidade

Recebi um e-mail no dia 14/8 com a cobrança do mês da assinatura da Verisure. Sendo que, nesse mês, vocês haviam dito que iri...

RespondidaHá 10 horas
Solicitação de cancelamento e retirada de equipamentos com urgência antes da entrega do imóvel.

No início de julho/2026, entrei em contato com a empresa para solicitar o cancelamento do contrato de instalação e serviços n...

RespondidaHá 1 dia
Cobrança de mensalidades e negativação indevida após falha na instalação e impossibilidade de cancelamento de contrato.

Estou tentando resolver há meses uma instalação que não foi feita e não consigo cancelar o contrato e por causa disso mensali...

RespondidaHá 1 dia
Cobrança indevida após cancelamento e exigência de devolução de equipamentos

No dia 14/07/2026 cancelei o serviço.A partir daí recebi diversas mensagens pelo WhatsApp para entrar atender contato te...

RespondidaHá 1 dia
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