Câmera de segurança sem gravações..m

Resolvido
Belo Horizonte - MG
20/02/2026 às 15:52
ID: 241219381
Uma câmera está sem gravações na nuvem há mais de 40 dias.
E háuns 20 dias, está sem definição na imagem.
Vários técnicos aparecem e não resolvem.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 15:48
Olá Renata, boa tarde.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Saber como foi seu atendimento nos ajuda a entender suas necessidades e agir para que cada interação com a Verisure seja positiva.
Já identificamos e corrigimos a situação mencionada, tomando todas as providências para que não volte a ocorrer. Entramos em contato por telefone para confirmar a resolução e garantir que tudo esteja conforme o esperado.
Estamos sempre à disposição para ouvir você, esclarecer dúvidas e oferecer o suporte necessário. Basta nos acionar pelo chat, e-mail ([email protected]) ou telefone 0300 50 50 500.
Conte conosco para cuidar do que é importante para você.
Atenciosamente,
Nicole Pereira.
Equipe Ouvidoria – Verisure
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 11:21
Gosto da Verisure.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7