Cliente reclama de aparelho de segurança que não funciona, dificuldade em agendar visita técnica e multa abusiva para cancelamento.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/08/2026 às 19:27
ID: 257723565
No momento de vender o serviço e uma maravilha, mas depois!!! So Deus!!! Aparelho nao funciona faz uns cinco meses, nao consigo agendar visita técnica ....outro dia começou a disparar sozinho e pasmem!!! Ninguém na central identificava o alarme!!! E isso ocorreu inúmeras vezes no mesmo dia!!! Ao tentar cancelar....multa de 3k...prometeram dois meses gratuitos e visita técnica...cade? O WhatsApp do departamento de qualidade nem me responde mais...nao tive gratuidade alguma...e cade o agendamento da visita técnica??? Que [Editado pelo Reclame Aqui] fui me meter!!! Continuo sem segurança e pagando!!! Vou ter que contratar advogado pra cancelar algo que nao funciona??? 3k de multa ???? Perderam a noção??? Ofereçam um bom serviço!!!