Indisponibilidade de visita técnica

Prezada Sra. Bruna,

Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Assim que recebemos sua manifestação, priorizamos a análise do caso e providenciamos um atendimento em caráter de urgência, buscando restabelecer o funcionamento do sistema o mais rápido possível. Ficamos satisfeitos em confirmar que o atendimento técnico foi realizado e concluído com sucesso.

Além disso, em respeito aos transtornos enfrentados, realizamos a isenção da sua próxima mensalidade como forma de consideração pela experiência vivenciada.

Reforçamos que estamos continuamente trabalhando para oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente, e lamentamos que, nesta ocasião, não tenhamos correspondido às suas expectativas.

Caso considere que sua solicitação foi atendida, peço, por gentileza, que registre sua manifestação como resolvida e, se possível, deixe uma avaliação sobre o meu atendimento. Seu feedback é muito importante e contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Raiet
Ouvidoria Verisure